(资料图)

“四个小时就通电了，我非常满意。”8月18日，获嘉县供电公司城区中心供电所对客户岳女士进行电话回访时，客户给予“非常满意”的评价，对既有温度、又有速度的供电服务赞不绝口。

据了解，岳女士近日通过“网上国网”APP申请新装用电，在上传完所需材料后两份钟便收到了供电公司推送的业务受理服务短信，“电管家”的电话也随之而来。仅用半个小时，客户经理便上门服务，进行现场勘查。当天下午，岳女士家的电表即安装完毕。四小时的“报装之旅”，让岳女士深切体会到线上办电带来的便利。

长期以来，该公司高度重视优质服务工作，坚决落实优化营商环境相关工作任务要求，严格执行“首日联系制”和“全过程督查”服务，不断提升供电服务能力和水平，打造“环节最少、办电最快、成本最低、政策最好、服务最优”的电力营商环境。

下一步，该公司将在优化营商环境中持续发力，从满足人民群众美好生活期待出发，全面提升客户办电便捷性，提升客户内心满意度和获得感。